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金魚すくいの金魚作りに一生を捧げる

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特定商取引法について

販売業者	金魚すくい本舗　金魚屋の息子
代表者	永井　宏幸(『ぷに』)
所在地	〒639-1035 奈良県大和郡山市天井町271-2
電話番号	TEL:090-3829-3967(電話での注文・質問は対応できかねます) ※電話について: 電話での注文・質問はいっさい受け付けておりません。少人数で運営しているため、電話での応対に時間をとられると作業に支障が出てきてしまいます。また、金魚仕事は水にぬれることが多々あるため、作業中は携帯を持ち歩くこともできません。お手数をお掛けしますが、注文や質問などは注文フォーム・質問フォーム又はメールでお願いします。
ご注文方法	ご注文フォーム、または電子メールからお願い致します。ご注文フォーム：こちらから電子メールアドレス： ※メールアドレスにつきましては、スパムメール対策の為、リンクさせておりません。恐れ入りますが、メール作成時に上記アドレスをご入力の上送信して下さい。
商品代金以外の必要料金	送料・箱代荷造り代・消費税を別途いただきます。・送料（送料は下記の値段×箱数分かかります。発送箱数の目安）・箱代・荷造り代（金魚の場合）（１箱３９０円（税抜き））・箱代・荷造り代（道具のみ大きい箱の場合）（１箱１４８円（税抜き））・箱代・荷造り代（道具のみ小さい箱の場合）（１箱９８円（税抜き））・消費税 ※箱代・荷造り代とは他の店と比べていただいたらわかると思いますが、できるだけみなさまに低価格で金魚を購入していただきたいという信念から、利益を極限まで抑えての値段設定になっておりますので、箱代の別途徴収を御了承ください… ・金魚の場合…内訳：段ボール１２０円、金魚輸送用２重袋１３０円、酸素代、ゴム代、水代、岩塩代、梱包紐代など。少しだけ手数料もいただいています。・道具のみ大きい箱の場合…内訳：段ボール１２０円、ガムテープ代、梱包紐代など。少しだけ手数料をいただいています。・道具のみ小さい箱の場合…内訳：段ボール７０円、ガムテープ代、梱包紐代など。少しだけ手数料をいただいています。
お支払方法	銀行振込銀行振込での支払いが可能です。到着希望日の２日前の午後２時までにご入金いただく必要があります。
商品の引渡し時期	ご指定日に到着するように発送いたします。 ※時間指定は必着ではありません。当店で統計を取った結果、１０％以上の確率で到着の遅れが発生しています。到着の遅れに対しての損害は保証できません（当店・クロネコヤマト共に）。到着が遅れると困る場合は前日着をおすすめいたします。 ※到着遅れの統計結果はこちら ※GWやお盆などは道路が混雑するため遅れる確率が非常に高くなります。
キャンセル・変更について	注文のキャンセル・変更（注文内容や到着日の変更）は到着希望日の3日前までです。 ※輸送に２日かかる場合は、到着希望日の４日前。輸送に３日かかる場合は、到着希望日の５日前となります。以後の表記も２日かかる場合は＋１日。３日かかる場合は＋２日。到着希望日の２日前でのキャンセルはキャンセル料（３０％）が発生します。キャンセルの場合：至急対応費４９円～３９９円＋金魚の代金の３０％＋消費税（キャンセル料30％は金魚の代金のみが対象となり、道具・送料・コレクト料・箱代などは含まれません。） ※なぜ金魚の代金のみなのかというと、発送準備に入った金魚はキャンセルされて池に戻しても、すぐには使用できなくなってしまうためです。変更の場合：至急対応費４９円～３９９円（＋変更により金魚が減った場合のみ、減った金魚の代金の３０％）＋消費税追加の場合：至急対応費４９円～３９９円＋消費税到着希望日の１日前でのキャンセル・変更はできません。（到着希望日の1日前に連絡してもらっても、すでに発送してしまっているため） ※なんとかぎりぎり対応できた場合キャンセルの場合：至急対応費４９９円＋金魚の代金の４０％（＋発送準備済みの場合は箱代・荷造り代）＋消費税変更の場合：至急対応費４９９円＋変更により金魚が減った場合のみ、減った金魚の代金の４０％（＋発送準備済みの場合は箱代・荷造り代）＋消費税追加の場合：至急対応費４９９円＋消費税例） 7月26日到着希望としている場合は、キャンセルや変更は7月23日まで。 7月24日になると、キャンセル料30％が発生します。 7月25日のキャンセル・変更ははできません。
到着した商品を「受け取り拒否」された場合	受け取り拒否は非常に迷惑です！受け取り拒否をせずにすむよう、キャンセルの場合はかならずキャンセルの連絡をお願いいたします。やむを得なく受け取り拒否された場合ですが、発送後の金魚・ポイのキャンセルはできませんので、受け取り拒否をされたとしても「至急対応費（迷惑料）９９９円」「金魚の代金」「ポイの代金」「お客様までお送りした送料」「箱代」「コレクト料」＋「こちらへの返送分の送料」＋「消費税」を支払っていただく形になります。「至急対応費（迷惑料）９９９円」＋「こちらへの返送分の送料」が追加でかかってくるため、普通に受け取るよりも支払額が高くなってしまう可能性もある旨、ご了承お願いいたします。
死着について	金魚は生き物ですので、届いた際に死んでいることもあります。多少死ぬことを見越して、少し多めに入れておきますが、それ以上に死んでいた場合は申し訳ございませんが、ご勘弁ください… (全滅していたり、半数以上が死んでいる場合はご連絡ください) 死着の場合の対応の詳細はこちら→「金魚の死着について」
返品について	金魚の場合：生き物という性質上、返品不可となります。返品・受け取り拒否の場合でも全額請求となります。道具の場合：未使用・未開封に限り受け付けます（ポイは輸送により品質が劣化するため返品不可）が送料等の実費は請求させていただきます。

運輸会社	ヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)で配送いたします。 ※他の発送方法には対応しておりません。
時間指定について	金魚の配達は基本的に一番早く到着する時間指定でお送りします。 (金魚を無事に到着させるため) ほとんどの地域が『午前中指定』での発送となります。一応、他の時間指定も可能ですが、『午後着』の指定の場合は金魚の死着率が上がりますので、『時間指定について』をご了承の上お願いいたします。【注意】時間指定は必着ではありません。 11件に1件ぐらいと結構高い確率で遅れが発生していますのでご注意ください。 ※道具のみの場合は午後着でも問題有りません。時間指定について詳しくはこちら『時間指定について』を参照お願いいたします。

運輸会社

ヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)で配送いたします。
※他の発送方法には対応しておりません。

時間指定について

金魚の配達は基本的に一番早く到着する時間指定でお送りします。
(金魚を無事に到着させるため)
ほとんどの地域が『午前中指定』での発送となります。
一応、他の時間指定も可能ですが、『午後着』の指定の場合は金魚の死着率が上がりますので、『時間指定について』をご了承の上お願いいたします。
【注意】時間指定は必着ではありません。
11件に1件ぐらいと結構高い確率で遅れが発生していますのでご注意ください。
※道具のみの場合は午後着でも問題有りません。
時間指定について詳しくはこちら『時間指定について』を参照お願いいたします。

区域	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	中部 (東海)
県名	北海道	岩手秋田青森	宮城福島山形	東京神奈川山梨千葉埼玉茨城群馬栃木※１	新潟長野	石川福井富山	愛知静岡岐阜三重
金魚や大箱の場合の送料（普通便）↓
送料（税抜き）	1,790円	1,290円	1,190円	1,090円	1,090円	990円	990円
小箱（道具のみ）の場合の送料（普通便）↓
送料（税抜き）	1,590円	1,020円	920円	790円	790円	690円	690円

区域	関西	中国	四国	北九州	南九州	沖縄
県名	大阪兵庫京都奈良和歌山滋賀	広島岡山島根山口鳥取	香川愛媛高知徳島	福岡※２佐賀大分長崎	鹿児島熊本宮崎	沖縄
金魚や大箱の場合の送料（普通便）↓
送料（税抜き）	990円	990円	1,030円	1,090円	1,090円	1,990円
小箱（道具のみ）の場合の送料（普通便）↓
送料（税抜き）	650円	690円	790円	790円	790円	1,590円

※送料は１箱あたりの送料です。
※奈良からの発送となります。
※「午前中着」の指定ができない場所へはタイム便で発送させて頂きます。
(北海道・沖縄・北東北・南東北・北九州・南九州への発送はタイム便(１箱当たり＋３９０円追加)での発送となります。)
そのため、代金の支払いは代金引換を使用できません。
(銀行への振込みのみとなります。)
※タイム便利用時は、小箱の送料は適用されずに、小箱の場合でも金魚・大箱の送料＋３９０円になります。 ※1 関東で栃木県のみ、普通便で「午前中着」ができずタイム便も使用できないため、「１４時～１６時着」での発送となります。
※2 北九州で福岡県のみ、普通便で「午前中着」が可能なため、普通便での発送となります。
※場所により「午前中指定」「午前10時指定」でお送りできない場所があります。
その場合は、最短で到着できる時間帯での発送となります。
(離島や北海道・沖縄県の一部)

以下の地域に該当する場合、1箱に入れる金魚の上限数を減らしての発送となります。
詳しくはこちら→「お買い物ガイド」発送箱数の目安

翌日の「午後着」または「タイム便を使用しても午後１７時着」が最短の地域

北海道	余市郡（タイム便１７時着）
関東	栃木県（タイム便使用不可、普通便にて「１４時～１６時着」が最短）
沖縄	国頭郡（伊江村除く）島尻郡（栗国村、伊是名村、伊平屋村、北大東村、久米島町、座間味村、渡嘉敷村、渡名喜村、南大東村を除く）、豊見城市、中頭郡。（タイム便１７時着）
その他	長崎県（壱岐市、五島市）、熊本県（天草郡、天草市、上天草市龍ヶ岳町）、宮崎県（延岡市旧東臼郡北川町）、鹿児島県（霧島市）

翌々日着の地域　※タイム便使用不可

北海道	阿寒郡、足寄郡、厚岸郡、網走郡、石狩郡当別町弁華別番外地、石狩郡青山新篠津町、有珠郡、雨竜郡、枝幸郡、奥尻郡、河東郡、樺戸郡、上川郡（清水町は翌日着可）、川上郡、釧路市白糖郡音別町、久遠郡、標津郡、士別市上川郡朝日町、島牧郡、斜里郡、白老郡、白糖郡、寿都郡、瀬棚郡、宗谷郡、空知郡上砂町、空知郡上富良野町、空知郡中富良野町、空知郡南富良野町、天塩郡、十勝郡、苫前郡、中川郡、名寄市、野付郡、広尾郡、古宇郡、幌泉郡、増毛郡、目梨郡、紋別郡、勇払郡（厚真町、安平町、むかわ町は翌日着可）、留萌郡
沖縄	石垣市、島尻郡(栗国村、伊是名村、伊平屋村、久米島町、座間味村、渡嘉敷村、渡名喜村)、南城市、宮古郡、宮古島市
その他	伊豆諸島(大島町、神津島村、利島村、新島村、八丈町、御蔵島村、三宅村)、長崎県(北松浦郡小値賀町、旧北松浦郡宇久町、対馬市、伊王島町、高島町、旧松浦郡大島村、旧北松浦郡鷹島町、南松浦郡)、鹿児島県(奄美市、大島郡(喜界町を除く)、熊毛郡、薩摩川内市里町・上甑町・下甑町・鹿島町、西之表市)

それ以上かかる場所(括弧内は発送日を含めた到着日数(翌日着の場合は2))

北海道	利尻郡(4)、礼文郡(4)
沖縄	島尻郡(北大東村(5)南大東村(5))、八重山郡(4)
その他	伊豆諸島青ヶ島村(4)、小笠原諸島小笠原村(4～11)、鹿児島県(大島郡喜界町(5)、鹿児島郡(5)

※当店では発送日を含めた到着日数が(4)の箇所までの発送実績があります。いまのところはちゃんと生存して届いていますが、到着日が翌々日以降の場合は保証は出来ません。

配達は、金魚を無事に到着させるために、基本的には一番早く到着する時間指定でお送りします。

ほとんどの地域が『午前中指定』での発送となります。(タイム便の場合は、『午前10時指定』)
一応、他の時間指定も可能ですが、『午後着』の指定の場合は金魚の死着率が上がりますので、下記の内容をご了承の上お願いいたします。
※道具のみの場合は午後着でも問題有りません。

指定可能な時間帯

『午前１０時まで着』（タイム便（1箱+390円））
『午前中』（←当店の標準）
『１４時～１６時』(死着保証無し・長時間輸送用梱包(1箱+100円)）
『１６時～１８時』(死着保証無し・長時間輸送用梱包(1箱+100円)・１箱の金魚上限4分の3）
『１８時～２０時』(死着保証無し・長時間輸送用梱包(1箱+100円)・１箱の金魚上限4分の3）
『１９時～２１時』(死着保証無し・長時間輸送用梱包(1箱+100円)・１箱の金魚上限4分の3）
※『時間指定は必着ではありません』（遅れる場合もあります）
実際に遅れの頻度を計測してみました↓
（3612件中453件（12.5%(約８件に１件)）の遅れを確認）※↓計測の詳細
『ヤマト運輸　時間指定の遅れる確率』
※午後着の場合、金魚の死着保証対象外となります。
　（午後着の場合、金魚の半数以上の死着率が７０倍になります（当店調査））
　（道具のみの場合は午後着でも問題ありません。）
※地域によっては指定できない時間帯がありますので、ご指定の時間指定で発送できない場合があります。
　かならず当店からの「注文確定メール」をご確認お願いいたします。

上記のように、『午後着』の指定も承りますが、その場合、死着の出る可能性が高くなりますので、それをご了承の上注文して下さい。（夕方に発送し、翌日の午前中に到着すると、一番暑い昼間に当たらずに配達できるため）また、配達時に不在の場合、配達が後回しになるため金魚の死ぬ可能性が高くなるので、できるだけ到着日には受け取れる体制でいてください。

プライベートポリシー

当社は、お客様のプライバシーを尊重するとともに重要なものとして認識しており、お客様に個人情報をご提供いただく際は、これを慎重に取り扱い、適切に管理することを社会的責務と考えております。
当社が業務上使用する当社のお客様の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、お客様からの信頼を損なわぬよう、自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、お客様からお預かりしている個人情報保護の徹底に努めております。
当社は、お客様の個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人から利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページに必要事項を公表します。
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当社は、委託業務先とは必ず個人情報の保護を義務とした契約を締結し、委託業務先が個人情報の保護を適切に行うように管理いたします。
具体的な個人情報収集、取扱いのため以下の原則を定めます。・個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。・個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏えい行為をいたしません。・当社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせたり、不当な目的に使用したりいたしません。その業務に係る職を退いた後も同様とし、必要な措置を講じます。
当社は「個人情報の取扱いについて」を改定することがあります。その場合、全ての改定内容を当社インターネットホームページにて公開します。
当社の「個人情報の取扱いについて」に関して、ご不明の点やご意見等ありましたら下記までご連絡ください。
2019/8/21 個人情報の取扱についてお客様よりご指摘をいただきました。期日を過ぎてもご入金いただけず、請求を何度おこなっても連絡が付かなかったため、メールに書かれていたお客様の会社に連絡し請求をおこなってしまいました。この注文は会社とは関係の無い注文であるため、この行為は個人情報の流出となるとのご指摘をいただきました。今後はこのようなことがないように注意いたします。

到着指定可能日

現在 11月21日（木）18時17分
にご注文いただいた場合、以下の日に到着が可能です。

11月24日（日）
11月25日（月）
11月26日（火）
11月27日（水）
（以降２ヶ月先まで…）

11月 24日（日）以降の到着日が指定可能です。
11月23日（土）到着をご希望の場合、至急対応費が別途かかります。また、地域によっては発送できない場合があります。※詳しくは下記参照
11月23日（土）到着をご希望の場合
本来は３日前までなのですが、そのときの状況によっては対応できる場合があります。
早急に必要なお客様用に用意しました。（通常は３日前までにご注文ください）
ただ、この作業は通常の作業の流れとは別に個別に対応しなければならないので、多数のご注文はこちらとしても対応し切れません。（本来の発送に支障が出ると本末転倒です）
通常より手間もかかるため至急対応費をいただいています。
（できるかぎり３日前までのご注文をお願いいたします）
※この注文は到着を確約するものではありません。
輸送に２日以上かかる場所や、北海道・東北・九州などの場合、発送時間に間に合わない場合もありますので、その場合は注文をお断りさせていただく場合がある旨、ご了承お願いいたします。
※発送できない場合は、できるだけ早くメールにてお知らせいたします。
※至急対応での御注文の場合、確認後すぐに金魚や商品の準備をするため、キャンセルはできませんので、注文内容に間違いがないかかならずご確認お願いいたします。

現在ご注文いただいた場合の指定可能な到着日