多量の金魚を長期間管理するのは非常に難しいです。(2，3日なら問題はほとんどありません。) なぜかというと、金魚に必要な水量を確保するのが難しいためです。 金魚400尾をちゃんと管理しようとすると2000リットルの水が必要です。120cm×80cm×20cmのプール10個分になります。これだけの水量を用意するのは専門業者ぐらいしかできません。そのため、金魚すくいの金魚の長期管理はオススメできません。

・商品の代金

・送料（地域により違います。詳しくは送料一覧をご参照下さい）

・箱代・荷造り代(1箱…金魚390円・道具大箱148円・道具小箱98円)

・消費税

※1箱ごとに箱代・袋代・荷造り代として金魚390円・道具大箱148円・道具小箱98円かかります。
他の店と比べていただいたらわかると思いますが、できるだけみなさまに低価格で金魚を購入していただきたいという信念から、利益を極限まで抑えての値段設定になっておりますので、箱代の別途徴収を御了承ください…

※小さい商品(ポイ1箱のみ、ひも付き袋のみ、カルキ抜きのみなどの場合)でも、
送料・箱代は上記の金額となります。
(少人数で運営しているため、小さい商品用の安い発送方法などでの発送に対応できないため)
そのため小さい商品を少量、当店で買うと高くつく場合もありますので、その場合は当店ではなく近所のホームセンターなどでご購入された方が安いと思います。

※上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

金魚の上限は到着日数・到着時間により異なります。
※上限数はポイントで表しています。（小赤1尾…1p,出目1尾…2p,姉1尾…4pで計算してください）

※離島、沖縄・北海道の一部を除き、ほとんどの地方が1）で発送可能です。
※金魚を無事に届けることが最優先であるため、地域・到着時間・気温により、最適な発送方法で発送できるように上記より金魚の上限が少なくなる(＝箱数が増える)場合もあります。(9割以上は上記の匹数で対応可能です)
※02)03)にあたる地方はこちらを参照お願いします→「タイム便を使用しても翌日の午前中につかない地域一覧」

上記(01)の場合　1箱に入る金魚の目安

小赤…400尾

出目…200尾

姉　…100尾　※出目と同梱する場合は15尾まで

小赤・出目・姉、混合の場合… 上限を400pとし、以下の倍率を匹数にかけて合計を計算して下さい。
小赤1尾…1p、出目1尾…2p、姉1尾…4p
※出目と姉を混合する場合、姉は15尾までとなります。
例）小赤200、出目100、姉10の場合、 小赤：200×1＝200　出目：100×2＝200　姉：10×4＝40
合計：440となり、1箱の上限400を超えるため、2箱での発送となります。

金魚と同梱可能な物※少量の場合のみ

ひも付き袋・カルキ抜き・岩塩・すくい網

金魚と同梱できない物

ポイ・金魚移し用ザル・プール
例）金魚セット小＋ひも付き袋100枚の場合、ひも付き袋は金魚と同梱できるため、1箱での発送となります。
例）金魚セット小＋ポイ1箱の場合、ポイは金魚と同梱できないため、2箱での発送となります。

ポイは15箱まで、1箱での送料で発送可能です。

※上記は輸送が１日の場合。輸送に２日かかる場合は４日前まで。３日かかる場合は５日前まで。
　以後の表記も２日かかる場合は、＋１日。３日かかる場合は＋２日となります。

キャンセルの場合：至急対応費４９円～３９９円＋金魚の代金の３０％＋消費税
（キャンセル料30％は金魚の代金のみが対象となり、道具・送料・コレクト料・箱代などは含まれません。）
※なぜ金魚の代金のみなのかというと、発送準備に入った金魚はキャンセルされて池に戻しても、すぐには使用できなくなってしまうため。
変更の場合：至急対応費４９円～３９９円（＋変更により金魚が減った場合のみ、減った金魚の代金の３０％）＋消費税
追加の場合：至急対応費４９円～３９９円＋消費税

基本、到着希望日の1日前に連絡してもらっても、すでに発送してしまっているためキャンセル・変更はできません。
※なんとかぎりぎり対応できた場合
キャンセルの場合：至急対応費４９９円＋金魚の代金の４０％（＋発送準備済みの場合は箱代・荷造り代）＋消費税
変更の場合：至急対応費４９９円＋変更により金魚が減った場合のみ、減った金魚の代金の４０％（＋発送準備済みの場合は箱代・荷造り代）＋消費税
追加の場合：至急対応費４９９円＋消費税

例）
7月26日到着希望としている場合は、キャンセルや変更は7月23日まで。
7月24日になると、キャンセル料（至急対応費＋金魚の代金の30％）が発生します。
7月25日のキャンセル・変更ははできません。

到着後の返品について

金魚の返品
発送後の金魚の返品は一切できませんのでご了承お願いいたします。
※金魚を返品いただいても、輸送でダメージを受けているため、商品としては使い物にならない状態になっているため。

道具の返品
お客様のご都合による返品はお受けしておりませんのでご了承お願いいたします。
ただし、商品が故障している場合などは返品・交換をお受けいたします。

到着した商品を「受け取り拒否」された場合

受け取り拒否は非常に迷惑です！
受け取り拒否をせずにすむよう、キャンセルの場合はかならずキャンセルの連絡をお願いいたします。
やむを得なく受け取り拒否された場合ですが、発送後の金魚・ポイのキャンセルはできませんので、受け取り拒否をされたとしても
「至急対応費（迷惑料）９９９円」「金魚の代金」「ポイの代金」「お客様までお送りした送料」「箱代」「コレクト料」＋「こちらへの返送分の送料」＋「消費税」
を支払っていただく形になります。
「至急対応費（迷惑料）９９９円」＋ 「こちらへの返送分の送料」が追加でかかってくるため、普通に受け取るよりも支払額が高くなってしまう可能性もある旨、ご了承お願いいたします。

当店ではできるだけイキのいい金魚をお送りしていますが、金魚は生き物ですのでどれだけ的確な準備をしても、死んでしまうこともあります。
特に夏場は輸送時に箱の中が高温になりやすいため、運送状況により死ぬ可能性が高くなります。(とは言っても、99％は数匹死亡ぐらいなのですが…)
(半数以上の死着の確率…2004年度　1800件中 2件(0.11％)，　2005年度　2300件中 1件(0.04％))
多少死ぬことを見越して、少し多めに入れておきますが、到着時に多量の死着があった場合は、
大変ご迷惑をお掛けしますが、下記内容を注文確定メールに返信する形でお送り下さい

金魚到着後、３時間以内に連絡いただいた場合のみ補償対象となります。

ただし、到着後の死亡についてはいっさい保証をおこなっておりませんのでご了承お願いいたします。（※これはどこの金魚屋も同じです）
※良い金魚をできるだけ安く・できるだけ良い環境で送ることに力を注いでいますが、生き物ですので100％では無い旨、ご了承お願いいたします。

返金・迷惑料・損害賠償について
金魚の死着・道具の破損や間違い・運送時の到着遅れ・誤配送によって、イベントができなかった場合でも、返金額は、実際に当店から請求した金魚や道具の代金のみとなります。 イベントが出来なかったことによる迷惑料・損害賠償などはお支払いできませんので、ご了承お願いいたします。

金魚の病気・寄生虫について

金魚は自然環境で飼育しているため、病気・寄生虫などを１００％抑制することはできません…
（これはどこの金魚屋・ペットショップでも同じです）

当店では準備段階（発送前日、発送当日）・発送前の選別時の３回にわたり厳重にチェックをしています。
その段階で病気や寄生虫の症状がでているものは、すべて除外しています。
ただ、この段階では症状が出ておらず、輸送中に発症する場合があります。（輸送中は環境が過酷なため・到着後は環境の変化のため、病気などを発症しやすい）
そのため、確率は少ないのですが到着時に病気などを発症している場合もあります。
病気・寄生虫を１００％除去しての発送は不可能なため、病気・寄生虫については、補償しておりませんので、御了承お願いいたします。

道具類で初期不良があった場合は上記【金魚の死着】について　にあるように報告お願いいたします。
※道具の初期不良による交換・返金は到着日より1週間以内となります。