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沖縄への「午前１０時まで着指定」中止 New! 2023年9月1日より 沖縄へのタイム便「午前１０時まで着指定」が中止となりました。 そのため、発送方法が ・タイム便「午後17時まで着指定」 ・普通便「午前中着指定」（輸送に2日以上かかる） のいずれかとなります。 ※タイム便が使用できない地域もあります。 |
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東北地方・栃木県・九州地方への発送について タイム便での発送不可の地域 New! 2020年4月より、 新型コロナの影響により航空便の減便のため、タイム便での発送ができなくなりました。 東北地方（宮城・山形・福島））・九州地方へも普通便での発送となります。 ※到着に時間のかかる地域へは、１箱に入れる金魚の量を減らしての発送となりますので、発送箱数が増える場合もあります。 北海道（タイム便午前10時着） 青森 （タイム便午前10時着） 秋田 （タイム便午前10時着） 岩手 （タイム便午前10時着） 山形 （14時～16時着or18時～20時着）※地域による 宮城 （14時～16時着） 福島 （14時～16時着） 栃木 （午前中着） --------- 福岡 （午前中着） 佐賀 （14時～16時着） 長崎 （14時～16時着） 熊本 （14時～16時着） 大分 （14時～16時着） 宮崎 （14時～16時着） 鹿児島（14時～16時着） --------- 沖縄 （タイム便午後17時着） --------- ※一部地域や離島などでは上記時間指定が出来ない地域有り |
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支払い方法の変更について 2020年5月より、コレクト（代金引換）での支払いを中止しました。 今後は「銀行振込」のみとなります。 ※到着希望日の２日前までに振り込んで頂く形となります。 （輸送に２日かかる地域の場合は３日前まで、輸送に３日かかる地域の場合は４日前までとなります） ※２日前の段階で、ご入金が確認できない場合、御注文はキャンセル扱いとなり、キャンセル料がかかっていますのでご注意ください。 |
【重要：かならずお読みください】
金魚の発送は通常とは違い、特殊な部分があるため、■金魚の注文をされる場合
下記の内容を事前にお読みいただけると、注文の際に参考になると思います。■東北地方・栃木県・九州地方への発送の場合
東北地方・栃木県・九州地方への発送の場合、到着時間が通常とは異なりますので、ご注文フォームよりご注文出来ない場合は、下記のご注文内容・お客様情報・配達先をご記入のうえ、メールでご注文お願いいたします。
金魚の発送は通常とは違い、特殊な部分があるため、
ご注文の前に必ず「ご注文ガイド」と「送料・お支払いについて」をお読み下さい。
ご注文して頂いた方は、上記の内容をご了承して頂いたと見なします。
ご注文フォームよりご注文出来ない場合は、下記のご注文内容・お客様情報・配達先をご記入のうえ、メールでご注文お願いいたします。
大和郡山（奈良県）からの発送となります。（クロネコ便）
ご検討されるときの目安として、「送料一覧表」をご覧ください。
箱数につきましては「発送箱数」をご覧下さい。
正式な箱数・料金はご注文後のメールにてお知らせいたします。（金魚の数や季節により変わります。）
ヤマト運輸（クロネコヤマトの宅急便）で配送いたします。
※他の発送方法には対応しておりません。
●注文は到着希望日の3日前までに注文お願いいたします。
●到着希望日は金魚をご利用になられる前日をオススメしています。
※前日がオススメの理由は「到着希望日について」をご覧下さい。
●配達は基本的に『午前中指定』でお送りします。（タイム便の場合は、『午前10時指定』）
※午前中指定の理由は「時間指定について」をご覧下さい。
その他、詳しくは『注文する前に』をご覧ください。
恐れ入りますが、当店ではのしやラッピングのサービスは行っておりません。ご了承ください。 また、道具類の梱包は古新聞での梱包となります。 できるだけ安く金魚や道具を提供するためご了承お願いいたします。その他、詳しくは「お買い物ガイド」をご覧ください。
銀行振込の場合は、金融機関発行の「ご利用明細票」等が税法上の「領収書」としてご利用頂けます。
経理の都合等で当店発行の領収書が必要な場合のみ、注文フォームの「領収書の宛名」にご指定お願いいたします。
注文のキャンセル・注文内容の変更・到着希望日の変更は、到着希望日の3日前までとします。
（到着希望日の3日前には金魚・道具の準備を始めるため）
到着希望日の2日前でのキャンセルは、キャンセル料(30％)が発生します。
(キャンセル料30％は金魚の代金のみが対象となり、道具・送料・コレクト料・箱代などは含まれません。)
到着希望日の１日前でのキャンセル・変更はできません。
(到着希望日の１日前に連絡してもらっても、すでに発送してしまっているため)
金魚は生き物のため返品・交換ができません。道具はメールにてご相談ください。(未使用に限る)
詳しくは「金魚の死着について」・「道具の初期不良について」をご覧下さい。
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